Rahasia Waktu Terbaik Kirim Email yang Pasti Dibuka!

Halo DomaiNesians! Pernahkah kamu bertanya-tanya, kapan sih waktu terbaik kirim email ke pelanggan? Mungkin kamu sering merasa ragu apakah email yang kamu kirimkan tepat sasaran atau malah hanya masuk ke folder spam. Mengirim email marketing bukan hanya soal menulis pesan yang menarik, tapi juga soal memilih waktu yang tepat agar email kamu dibuka dan dibaca. Waktu yang salah bisa berakibat email kamu tenggelam begitu saja di kotak masuk, meskipun sudah ada penawaran yang menarik.

Tapi, kapan sebenarnya waktu terbaik kirim email kepada pelanggan? Apakah mengirim email di pagi hari memberikan hasil yang lebih baik dibanding malam hari? Atau ada waktu khusus yang lebih potensial untuk mendapatkan perhatian mereka? Dalam artikel ini, kami akan membahas waktu terbaik untuk mengirim email, berdasarkan penelitian terbaru, serta bagaimana kamu bisa memaksimalkan tingkat buka (open rate) dan klik (click rate) email kamu.

Mengapa Waktu Mengirim Email Itu Penting?

Mungkin kamu sudah mengetahui pentingnya mengirim email yang menarik dan relevan, namun memilih waktu yang tepat adalah faktor yang sering diabaikan. Menurut berbagai penelitian, ada pola tertentu mengenai kapan orang lebih cenderung membuka email mereka. Waktu yang tepat dapat meningkatkan kemungkinan email kamu dilihat dan dibaca, sementara waktu yang salah justru bisa membuat email kamu tenggelam.

Selain itu, waktu yang salah dalam mengirimkan email bisa mengurangi kepercayaan pelanggan terhadap brand kamu. Bayangkan jika kamu terus mengirim email promosi di waktu yang tidak tepat, pelanggan bisa merasa terganggu, bahkan berhenti mengikuti email kamu. Karena itu, sangat penting untuk mengetahui waktu yang tepat berdasarkan kebiasaan pelanggan dan tren yang ada.

Berbagai penelitian telah menunjukkan bahwa ada beberapa waktu optimal yang terbukti lebih efektif dalam menarik perhatian pelanggan. Namun, perlu diingat bahwa setiap audiens berbeda, dan faktor seperti zona waktu, usia, serta kebiasaan online mereka juga mempengaruhi waktu terbaik kirim email.

Waktu Terbaik Kirim Email

Mengirimkan email pada waktu yang tepat adalah salah satu kunci sukses dalam email marketing. Meskipun isi email kamu menarik dan relevan, tanpa pemilihan waktu yang baik, email tersebut bisa saja terabaikan begitu saja. Berdasarkan berbagai penelitian, waktu pengiriman email dapat mempengaruhi tingkat buka dan klik secara signifikan. Beberapa waktu dalam sehari terbukti lebih efektif daripada yang lain dalam menarik perhatian audiens. Dalam bagian ini, kami akan membahas waktu terbaik kirim email yang  umumnya memberikan hasil lebih optimal, berdasarkan data dari studi-studi yang sudah dilakukan.

1. Pagi hari (antara pukul 6 hingga 9 pagi) 

Banyak orang memulai hari mereka dengan mengecek email di smartphone atau komputer. Pagi hari adalah waktu ketika banyak orang lebih rileks dan siap untuk menerima informasi baru. Menurut penelitian, mengirim email di waktu ini bisa memberikan kesempatan lebih besar agar email kamu dibuka pertama kali sebelum mereka sibuk dengan pekerjaan lainnya.

2. Pukul 10 pagi hingga 12 siang 

Ini adalah waktu terbaik kirim email yang tidak terlalu mendesak, seperti newsletter atau pembaruan produk. Orang-orang sudah berada di tengah-tengah rutinitas kerja mereka dan cenderung memeriksa email secara teratur. Pada saat ini, mereka lebih terbuka untuk mengeksplorasi konten atau penawaran yang tidak terlalu mendesak namun tetap menarik.

3. Sore hari (antara pukul 1 hingga 3 sore) 

Setelah makan siang, banyak orang kembali ke meja kerja dengan tingkat konsentrasi yang sedikit menurun. Ini bisa menjadi waktu terbaik kirim email dengan ajakan bertindak yang lebih langsung, seperti penawaran eksklusif atau undangan untuk membeli produk tertentu. Mengirim email di sore hari memberikan peluang besar untuk mendapatkan perhatian mereka yang lebih santai setelah makan siang.

4. Malam hari (antara pukul 7 hingga 9 malam) 

Di penghujung hari, banyak orang justru punya waktu senggang untuk membuka dan membaca email mereka. Ini adalah waktu terbaik kirim email yang lebih mendalam, seperti artikel panjang, diskusi mendalam, atau bahkan penawaran yang lebih besar. Pada malam hari, audiens cenderung lebih rileks dan lebih cenderung melakukan pembelian atau mengklik tautan dalam email.

Mengapa Memahami Audiens Itu Penting?

Meski ada waktu-waktu tertentu yang lebih efektif secara umum, audiens kamu adalah kunci utama. Mereka memiliki rutinitas yang berbeda, dan mengetahui kapan mereka paling aktif bisa menjadi strategi yang sangat berguna. Sebagai contoh, jika audiens kamu terdiri dari profesional yang bekerja 9-5, maka waktu pagi dan siang lebih ideal. Sebaliknya, jika audiens kamu lebih muda atau lebih santai, mereka mungkin lebih aktif di malam hari setelah jam kerja.

Selain itu, perbedaan zona waktu sangat mempengaruhi. Jika kamu memiliki pelanggan internasional, pastikan untuk menyesuaikan waktu pengiriman dengan zona waktu mereka. Pengiriman email pada waktu yang tidak sesuai bisa membuat email kamu tenggelam tanpa terlihat.

Tidak ada satu jawaban pasti untuk semua audiens. Oleh karena itu, pengujian A/B adalah salah satu cara terbaik untuk menemukan waktu yang tepat untuk mengirim email kepada audiens kamu. Dengan mengirimkan email pada waktu yang berbeda dan memantau tingkat buka dan kliknya, kamu bisa mengetahui waktu yang paling efektif. Jangan ragu untuk menguji beberapa variabel, seperti hari dalam seminggu, jam pengiriman, atau bahkan jenis pesan yang dikirim.

Metode ini memberikanmu data yang konkret dan bukan hanya asumsi. Semakin sering kamu melakukan pengujian, semakin baik kamu memahami pola perilaku audiens dan meningkatkan hasil kampanye email marketing kamu.

Pertimbangkan Jenis Email yang Dikirim

Jenis email yang kamu kirim juga mempengaruhi kapan waktu yang terbaik untuk mengirimnya. Misalnya, jika kamu mengirimkan penawaran khusus atau promo, waktu yang tepat untuk mengirim email adalah ketika audiens cenderung berencana membeli, seperti di malam hari atau pada akhir pekan. Sedangkan jika kamu mengirimkan update mingguan atau newsletter, pengiriman di pagi atau siang hari lebih sesuai, karena audiens lebih cenderung membuka email di saat mereka lebih santai.

Jadi, selain memperhatikan waktu, jenis pesan juga harus disesuaikan. Jangan hanya fokus pada waktu terbaik berdasarkan penelitian, tetapi juga pertimbangkan tujuan dari email itu sendiri.

Menemukan Waktu yang Tepat untuk Email Kamu

Kesimpulannya, waktu terbaik kirim email ke pelanggan sangat bergantung pada audiens, jenis email yang dikirim, dan kebiasaan mereka. Dengan memahami pola perilaku pelanggan, melakukan eksperimen, dan menyesuaikan dengan tujuan kampanye, kamu bisa meningkatkan tingkat buka dan klik email kamu secara signifikan. Jangan ragu untuk menguji berbagai waktu pengiriman dan temukan waktu yang paling efektif untuk audiens kamu.

Email Hosting DomaiNesia

Ingin memastikan email kamu sampai ke inbox pelanggan dengan lebih baik? Dapatkan solusi email hosting terbaik untuk mendukung kampanye email marketing kamu. Hubungi kami sekarang untuk info lebih lanjut dan temukan paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu!