Perbaiki ERR Internet Disconnected Error dengan Cepat

Pernah nggak sih kamu lagi asyik browsing, nonton video, atau mengerjakan pekerjaan penting, tiba-tiba muncul pesan err internet disconnected error di layar? Rasanya pasti bikin kesal karena semua aktivitas online langsung terhenti.

Error ini cukup umum terjadi dan bisa dialami siapa saja, baik di komputer maupun perangkat mobile. Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu err internet disconnected error, penyebabnya, serta langkah-langkah praktis untuk memperbaikinya dengan cepat. Dengan begitu, kamu bisa kembali online tanpa harus panik.

Apa Itu ERR Internet Disconnected Error?

ERR Internet Disconnected Error adalah pesan kesalahan yang muncul ketika browser atau perangkat kamu tidak bisa terhubung ke internet. Kondisi ini biasanya terjadi karena perangkat kehilangan koneksi jaringan, baik secara sementara maupun permanen. Browser akan menampilkan pesan ini untuk memberi tahu bahwa halaman web tidak dapat dimuat karena tidak ada jalur komunikasi aktif ke server.

Error ini bisa muncul di berbagai browser seperti Chrome, Firefox, atau Edge, dan meskipun pesannya berbeda-beda, intinya sama: perangkat kamu sedang offline atau koneksi internetnya terputus.

Penyebab err internet disconnected error sangat beragam, mulai dari masalah sederhana seperti kabel jaringan yang longgar, Wi-Fi yang terputus, hingga gangguan pada penyedia layanan internet (ISP). Selain itu, pengaturan jaringan yang salah, driver jaringan yang usang, atau gangguan dari firewall dan antivirus juga bisa memicu error ini. 

Penyebab ERR Internet Disconnected Error

Koneksi internet yang terputus bisa terjadi karena berbagai faktor, baik dari sisi perangkat, jaringan, maupun penyedia layanan. Memahami penyebabnya akan memudahkan kamu dalam menentukan langkah perbaikan yang tepat. Berikut ini adalah beberapa penyebab umum dari err internet disconnected error yang sering dialami pengguna.

• Masalah konfigurasi jaringan – Kesalahan pengaturan jaringan, seperti IP address atau DNS yang salah, dapat menghalangi perangkat untuk terhubung ke internet. Misalnya, jika pengaturan IP diatur secara manual dan tidak sesuai, perangkat akan gagal mendapatkan alamat yang valid dari router. Begitu juga dengan pengaturan DNS yang tidak tepat, proses penerjemahan alamat domain menjadi IP tidak akan berjalan. Proxy server yang salah konfigurasi juga bisa memblokir koneksi. Oleh karena itu, memeriksa dan mengatur ulang konfigurasi jaringan ke mode otomatis biasanya menjadi langkah awal yang efektif.
• Gangguan pada modem atau router – Perangkat modem dan router berperan penting sebagai penghubung utama antara perangkat kamu dan jaringan internet. Jika perangkat ini bermasalah, baik karena firmware usang, overheat, atau kerusakan fisik, koneksi internet akan terganggu. Kadang, masalah ini hanya memerlukan restart sederhana untuk menghapus bug sementara. Namun, pada kasus tertentu, reset pabrik atau penggantian perangkat mungkin diperlukan. Pemeliharaan rutin, seperti membersihkan debu dan memastikan ventilasi cukup, juga bisa membantu memperpanjang umur perangkat.
• Gangguan ISP –. Tidak semua masalah koneksi berasal dari perangkat kamu, terkadang penyebabnya ada di pihak penyedia layanan internet (ISP). Gangguan ini bisa disebabkan oleh perawatan jaringan, kerusakan kabel fiber, atau lonjakan trafik yang menyebabkan server overload. Saat terjadi gangguan ISP, semua upaya perbaikan dari sisi pengguna biasanya tidak akan memberikan hasil. Solusi terbaik adalah menunggu hingga ISP menyelesaikan perbaikan. Untuk mengetahui status jaringan, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan ISP atau memantau informasi gangguan di situs resmi mereka.
• Interferensi sinyal WiFi – Jika kamu menggunakan koneksi nirkabel, interferensi sinyal bisa menjadi penyebab err internet disconnected error. Perangkat elektronik lain seperti microwave, ponsel cordless, atau bahkan router tetangga yang menggunakan channel yang sama dapat mengganggu kestabilan sinyal. Dinding tebal atau jarak yang terlalu jauh dari router juga memperburuk kualitas koneksi. Untuk mengatasinya, kamu bisa memindahkan router ke lokasi yang lebih terbuka atau mengganti channel WiFi agar bebas dari gangguan. Menggunakan koneksi kabel Ethernet juga bisa menjadi solusi sementara untuk memastikan koneksi tetap stabil.
• Driver jaringan usang – Driver adalah perangkat lunak yang memungkinkan sistem operasi berkomunikasi dengan perangkat keras jaringan. Jika driver jaringan sudah usang atau rusak, koneksi internet akan menjadi tidak stabil atau bahkan terputus total. Pembaruan driver biasanya memperbaiki bug, meningkatkan kompatibilitas, dan memperkuat kinerja perangkat. Mengabaikan pembaruan dapat membuat perangkat rentan terhadap masalah konektivitas dan keamanan. Oleh karena itu, disarankan untuk rutin memeriksa dan memperbarui driver jaringan melalui Device Manager atau situs resmi produsen perangkat keras.
• Firewall atau antivirus terlalu ketat – Perangkat lunak keamanan seperti firewall dan antivirus memang penting untuk melindungi perangkat dari ancaman online. Namun, konfigurasi yang terlalu ketat dapat memblokir koneksi internet yang sebenarnya aman. Hal ini bisa terjadi jika firewall salah mengidentifikasi lalu lintas data atau antivirus memblokir program yang memerlukan akses internet. Untuk memastikan ini penyebabnya, kamu bisa mencoba menonaktifkan sementara firewall atau antivirus, lalu memeriksa apakah koneksi kembali normal. Ingat, setelah pengujian selesai, aktifkan kembali perlindungan agar perangkat tetap aman dari ancaman siber.

Dapatkan Hosting Terbaik DomaiNesia Sekarang!

Cara Memperbaiki ERR Internet Disconnected Error

Koneksi internet yang terputus bisa sangat mengganggu, apalagi jika sedang mengerjakan sesuatu yang penting. Untungnya, sebagian besar penyebab err internet disconnected error bisa diatasi dengan langkah-langkah sederhana. Namun, sebelum mengambil tindakan lanjutan, penting untuk memahami cara memperbaiki masalah ini secara sistematis. Berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa kamu lakukan untuk memulihkan koneksi internet dengan cepat dan efektif.

1. Periksa Koneksi Fisik

Salah satu penyebab umum dari err internet disconnected error adalah koneksi fisik yang longgar atau rusak. Kabel yang terlepas sedikit saja bisa memutus jalur komunikasi antara perangkat dan router atau modem. Selain itu, kabel yang sudah tua atau tertekuk terlalu tajam juga dapat mengganggu sinyal internet. Bahkan, hewan peliharaan atau aktivitas membersihkan rumah bisa tanpa sengaja membuat kabel terlepas dan memicu err internet disconnected error. Oleh karena itu, pengecekan koneksi fisik menjadi langkah pertama yang sederhana namun sangat penting untuk mengembalikan koneksi.

Langkah-langkah memeriksa koneksi fisik:

• Pastikan semua kabel, baik power, Ethernet, maupun kabel ISP, terpasang dengan kuat di port masing-masing.
• Lepas dan pasang kembali kabel untuk memastikan koneksi kencang.
• Periksa kabel apakah ada yang sobek, terkelupas, atau bengkok parah.
• Jika menemukan kerusakan, segera ganti kabel dengan yang baru.
• Pastikan lampu indikator pada modem dan router menyala normal.

2. Restart Modem dan Router

Banyak kasus err internet disconnected error dapat diatasi hanya dengan melakukan restart modem dan router. Perangkat ini bekerja terus-menerus sehingga terkadang butuh penyegaran sistem untuk menghapus bug sementara. Restart juga membantu memperbaiki gangguan koneksi dan memulai ulang komunikasi dengan ISP. Prosesnya sangat sederhana dan tidak memerlukan keahlian teknis khusus. Bahkan, teknisi ISP biasanya merekomendasikan langkah ini sebelum melakukan pemeriksaan lebih lanjut.

Langkah-langkah restart modem dan router:

• Matikan modem dan router, lalu cabut kabel power dari keduanya.
• Tunggu sekitar 1–2 menit agar perangkat benar-benar mati.
• Nyalakan kembali modem terlebih dahulu dan tunggu hingga semua lampu indikator stabil.
• Hidupkan router dan tunggu hingga lampu indikator koneksi menyala.
• Cek koneksi internet di perangkat kamu.

3. Cek Pengaturan Jaringan

Pengaturan jaringan yang salah sering menjadi penyebab err internet disconnected error pada laptop atau PC. Kesalahan konfigurasi IP statis, DNS yang tidak valid, atau penggunaan proxy yang tidak diperlukan dapat memutus koneksi internet. Mengatur ulang ke mode otomatis biasanya membuat perangkat mendapatkan pengaturan yang tepat dari router. Pemeriksaan ini sangat penting terutama jika kamu sering berpindah jaringan atau mengutak-atik setting internet. Dengan memastikan pengaturan benar, risiko err internet disconnected error bisa berkurang.

Langkah-langkah memeriksa pengaturan jaringan:

• Di Windows: Buka Control Panel > Network and Sharing Center > Change adapter settings.
• Klik kanan koneksi aktif > Properties > pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties.
• Pastikan opsi “Obtain an IP address automatically” dan “Obtain DNS server address automatically” aktif.
• Di Mac: Buka System Preferences > Network, pilih koneksi, lalu atur “Configure IPv4” ke “Using DHCP”.
• Nonaktifkan pengaturan proxy jika tidak diperlukan.

4. Perbarui Driver Jaringan

Driver yang usang atau rusak dapat menjadi penyebab err internet disconnected error pada perangkat. Driver jaringan berfungsi sebagai penghubung antara perangkat keras dan sistem operasi, sehingga jika tidak diperbarui, komunikasi dengan internet bisa terganggu. Pembaruan driver biasanya membawa perbaikan bug, peningkatan kompatibilitas, dan kestabilan koneksi. Mengabaikannya bisa membuat masalah koneksi semakin sering muncul. Karena itu, memperbarui driver adalah salah satu langkah penting untuk mengatasi err internet disconnected error secara tuntas.

Langkah-langkah memperbarui driver jaringan:

• Di Windows: Buka Device Manager > Network adapters.
• Klik kanan perangkat jaringan > pilih Update driver.
• Pilih “Search automatically for updated driver software” dan ikuti instruksi.
• Di Mac: Gunakan pembaruan sistem di System Preferences > Software Update.
• Restart perangkat setelah pembaruan selesai.

5. Matikan Sementara Firewall atau Antivirus

Firewall atau antivirus yang terlalu ketat kadang justru memblokir koneksi aman, memicu err internet disconnected error. Sistem keamanan ini memang melindungi perangkat dari ancaman, tetapi kesalahan konfigurasi bisa menyebabkan internet tidak bisa diakses. Untuk memastikan apakah ini penyebabnya, kamu bisa mencoba menonaktifkannya sementara. Langkah ini hanya untuk pengecekan dan sebaiknya segera diaktifkan kembali setelah pengujian. Dengan begitu, kamu bisa memastikan err internet disconnected error bukan berasal dari proteksi yang terlalu ketat.

Langkah-langkah menonaktifkan firewall atau antivirus:

• Di Windows: Buka Control Panel > System and Security > Windows Defender Firewall lalu pilih “Turn Windows Defender Firewall on or off”.
• Di Mac: Buka System Preferences > Security & Privacy lalu matikan Firewall.
• Untuk antivirus, buka aplikasinya lalu pilih menu “disable” atau “pause protection”.
• Tes koneksi internet kamu.
• Aktifkan kembali perlindungan setelah pengujian selesai.

6. Flush DNS Cache

DNS cache yang rusak atau usang dapat memicu err internet disconnected error saat mencoba mengakses situs tertentu. Cache ini menyimpan data alamat situs yang pernah kamu kunjungi, tetapi jika tidak valid, koneksi akan gagal. Dengan melakukan flush DNS, kamu akan menghapus data lama dan memaksa perangkat mengambil data terbaru dari server. Langkah ini sering berhasil memperbaiki masalah koneksi yang tidak terselesaikan dengan cara lain. Selain itu, flush DNS juga membantu meningkatkan kecepatan akses ke situs web.

Langkah-langkah flush DNS cache:

• Di Windows: Buka Command Prompt sebagai administrator.
• Ketik ipconfig /flushdns lalu tekan Enter.
• Tunggu hingga muncul pesan “Successfully flushed the DNS Resolver Cache”.
• Di Mac: Buka Terminal lalu ketik perintah sesuai versi macOS, misalnya sudo killall -HUP mDNSResponder.
• Masukkan password admin jika diminta.

7. Hapus Cache dan Cookies Browser

Cache dan cookies browser yang sudah kadaluarsa bisa menjadi penyebab err internet disconnected error, terutama jika masalah hanya terjadi saat membuka situs tertentu. Data yang rusak di cache dapat membuat browser gagal memuat halaman dengan benar. Menghapus cache dan cookies akan memaksa browser mengambil data terbaru dari server. Selain membantu mengatasi error, langkah ini juga bisa membuat browser berjalan lebih ringan. Dengan begitu, potensi err internet disconnected error karena masalah browser bisa dihilangkan.

Langkah-langkah menghapus cache dan cookies:

• Di Chrome: Klik ikon tiga titik > More tools > Clear browsing data.
• Pilih “All time” pada rentang waktu.
• Centang opsi cache dan cookies, lalu klik “Clear data”.
• Di Firefox: Masuk ke Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear Data.
• Di Safari: Pilih Safari > Preferences > Privacy lalu klik “Manage Website Data” dan hapus semuanya.

Online Hitungan Menit!

Err internet disconnected error adalah masalah umum yang bisa mengganggu aktivitas online kamu. Penyebabnya bisa bermacam-macam, mulai dari pengaturan jaringan yang salah hingga gangguan ISP. Dengan melakukan langkah-langkah perbaikan seperti memeriksa koneksi, me-restart perangkat, memperbarui driver, hingga menghapus cache, kamu bisa kembali online dalam waktu singkat.

Ingat, koneksi internet yang stabil bukan hanya soal kecepatan, tapi juga tentang keandalan. DomaiNesia punya layanan Web Hosting yang bisa membantu website kamu tetap online dan cepat diakses. Dengan begitu, kamu nggak perlu khawatir kehilangan pengunjung gara-gara masalah koneksi.